новосибирский Триал - позор!

продавцов лучше не слушать нигде и никогда
-это люди заинтересованные
-их квалификация часто не очень

единственный вопрос, который им нужно-можно задавать, это 'а есть ли у вас *** ?'

п.с.
упаковка для палок снятых с витрины? странный наезд

не странный как раз.
Продавец должен продавать, удовлетворяя потребности своего менеджмента, который, в свою очередь удовлетворяет потребности покупателя.
Если я считаю, что покупаемые мною лыжи должны быть завернуты в блин с маслом, продавец должен бежать в соседнюю блинную и заворачивать + презент от "компании" - ленточка с бантиком. Эффект: больше выручка - потребности менеджмента удовлетворены лучше - потребности продавца тоже (зарплата растет, бонусы и др.).
Если же он посылает меня на х**, то он в действительности посылает всех тех покупателей, потребительского решения которых коснулся мой негативный отзыв о его магазине + менеджмент, а, в конечном счете - себя самого (см. выше цепочку).

не понял я кто кого куда послал к сожалению

а на счет лыжи в блин завернуть и в блинную
хочешь чтоб тебя в попу поцеловали иди в дорогой магазин
чем ниже цены, тем меньше у продавца подобных желаний
e.g. в Спортмастере с тебя живого не слезут пока не впарят те чо нить (а уровень познаний при этом не выше триаловского)

кто, кого
С последним в целом согласен.
Единственное, речь не ознаниях, а об отношении. Хочешь знаний - иди к специалисту/тренеру, а не в магазин!

"как один из трех тополей на Плющихе"?

Я сам не очень люблю продавцов, но иногда попадаются из них толковые, иногда даже активные лыжники. А как выбирать нужно знать самому, а не расчитывать на продавцов, конечно, если вы не народный комплект собираетесь покупать.

Да, Игорёк, это точно...

К сожалению, действительно, маловато толковых продавцов-консультантов. Присоединяюсь к мнению: нужно знать, о чем хотие . Пока, по крайней мере.

Респект коллективу нового магазина Триал Спорт в Нижнем Новгороде находящемущя на пр. Гагарина. Сегодня был там и прибарахлился по указанной акции коньковыми ботами Альпина верхней модели. Продавцы были вменяемы и специально обучены (хотя конечно их знания до уровня профи в спорте явно не дотягивают, да и зачем им это когда круг покупателей ИМХО в основном покупает инвентарь для понтов и самоутверждения) , но несколько насторожены моим знанием их внутренних распоряжений и моей здравой настойчивостью.(Потребовали доказательство моего причастия к миру спорта. Удостоверение мастера спорта России по лыжным гонкам ! их устроило - сняли ксерокопию, для отчета так сказать:-) И все ко всеобщему удовлетворению  сложилось. О цене вопроса : будучи неделю назад в Австрии и Италии сравнил с тамошними ценами. С учетом акции для спортсменов здесь в России получилось дешевле. Так , что очень даже мило. Респект Валентину за движуху навстречу народу и грамотную акцию.

P.S. И не подумайте, что это тупая заказуха и что Триал меня на бабки за это поднял. Хотя так оно и есть
А вам слабо ?!

останется ли он доволен качеством обслуживания и ценами?...

Это зависит от покупателя. Есть такая теория , подтверждаемая практикой, что клиентский терроризм достаточно распостранен. Это к тому , что если покупатель из этой категории то будь он хоть ЗК (Заслуженным кандидатом) в МСМК то он все равно не будет доволен даже если продавцы для него в чистом поле воробья насмерть загоняют.
Относительно того , что можно получить не будучи МС. Цитирую по памяти из внутреннего приказа Триала :
"скидка предоставляется на основании удостоверения или принадлежности спортсмена к какому либо спортивному обществу, клубу , на основании выписки из протокола соревнований любого ранга с выделением в протоколе фамилии покупателя , а также на основании устного требования покупателя и весомых аргументах для продавца о принадлежности покупателя к активным занятиям беговыми лыжами " ... и все!  Иными словами покажи продавцу , что ты не лох и теоретически ты должен получить на упомянутые в приказе модели и марки очень приемлемые цены.  А вот как это показать .. ну уж проявите фантазию , протоколы , фотографии, письма из спортшкол и лыжных клубов, удостоверения РЛЛС и все такое.

"...весомых аргументах для продавца о принадлежности покупателя к активным занятиям беговыми лыжами"

круто!
лежалпадсталом ))

В Триал беги и аргументы с собой не забудь !  

Москва-Новосибирск и распечатаю протоколы первенств водокачек, где участвовал, за последние пару-тройку лет )) а еще приготовлю пламенную речь специально для продавцов Триала ))

то ничего не выйдет, как я убедился побывав сегодня в казанском триале. Любезная улыбка сразу слетела с лица продавца как только он услышал про спец цены и пытался поскорее от меня отделаться. На беговых катаюсь 5-6 дней в неделю и считаю себя спортсменом. В прежние годы состоял в спортивной школе, сейчас в соревнованиях участвую редко, катаюсь для себя. Пытался показать им старенькую грамоту за 1 место в лыжных гонках местного разлива, ее оказалось не достаточно. Стали утверждать, что подобные грамоты имеет половина жителей нашего прекрасного города, в чем я сильно сомневаюсь и  даже смотреть ее не стали. Потребовали протокол гонок с моим участием за последние 3 года. И вообще продавец как то не слушал мои аргументы, говорил одновременно со мной, как-будто я хотел ему чего-то впарить. И решение о скидке оказывается должен принять как минимум директор магазина, которого на месте нет. Все в таком духе. Короче бери, парень, лыжи за 11 штук, но я то знаю, что цена им - 6000.
Вывод: если ты - активный любитель, эти скидки не для тебя, не теряй время. Я же отправился к знакомому челноку и заказал эти же лыжи из Финляндии по нормальным ценам, пусть и ненамного подороже.

petrunya@trial-sport.ru Этот вопрос в его комперенции, скорее всего просто ваши тихо саботируют  акцию. Я думаю это должно помоч.
И почитайте здесь :http://www.skisport.ru/forum/view.php?subj=94046#96693

поведение продавца точно такое-же. Что-то не очень то они продают по спецценам "вышки" если просто сказать, "что вы лыжник и хотели бы купить беговые лыжи (а сюда относятся и многие другие товары) по спец. цене" (http://www.skisport.ru/forum/view.php?subj=94046#94073)

МСМК, ЗМС или просто любитель. Для них главное - выдавить побольше денег из ваших карманов. Согласен с Владимиром Беловым - это просто попытка поскорее отвязаться от вас и тихо саботировать акцию. Договоренность между СК "Альфа-Битца" и Триалом - это, по сути, закон, а законы в России, как вы знаете, не шибко уважают.

В Питере в Триале пока оформлял закз на вел 2007 года, смотрю у стенда лыж стоит продовец и штудирует катологи. Вобщем все оформил, заплотил, хотел уходить, но решил купить себе пару новых щеток. Прошу первого попавшегося продовца обслужить, а они подсовывают мне того который католог учил.
Говорю нужно то-то и то и показываю это на ветрине, пока он там начал рытся пошел к кассе. Хотел шетки, он принес накатку и еще какую то лобуду. Я говорю что это не то, он возвращается и долго стоит в замешательстве перед ветриной. Подошол залез и сам забрал, что надо.

 Мне наоборот понравилось, когда я заказал продавцу принести на примерку все саломоны-альпины нескольких рамеров - получил кучу коробок и спокойно примерял их в отсутствии продавца.
Единственный швах у новосибирского Триала по моему мнению: далеко не все, что я выбираю по каталогу или в интернете на их страничке представлено на витрине.
Кирилл, если нужны профессиональные консультации продавцов, то рекомендую "Экип" на Геодезической 23 - специализируются только на беговых лыжах.

Спасибо всем за активное участие в этой теме, однако, не все правильно понимают - о чем я говорю.
Дело в том, что очень многие консультанты (к сожалению)не владеют даже долей той информациии, которая представлена в их каталогах, или на сайтах, а говорить про плохих покупателей...знаете - посмотрел бы я на вас в этой ситуации (пальцем показывать не буду).
Да, Экип хороший магаз, только не всегда широкий ассортимент в нем. Ведь есть еще и магаз. на биатлонном комплексе - и новьё там по-моему дешевле всего в городе...  

Но намедни срочно понадобились крепления Роттефелла R3. Ни у кого из тренеров не оказалось, пошел в магазин Интерспорт. Глянул на витрине, прошелся по залу - нет. На кассе сидят две куклы лет 20-ти. Подхожу, спрашиваю у одной мол есть ли. Пауза, глазами хлоп-хлоп, явно растеряна, смотрит на подругу и та со знанием дела изрекает:"Да ты чё, дура, это такие черные штуки сверху приделываются!" и мне: "Да есть, но их только получили и не успели выставить. Сейчас принесем" Та, которая "дура", идет на склад и минут через пять выносит мне большущюю коробку:"Вот!" Открывает - там горнолыжные крепления. Говорю нет, спасибо и отправляюсь восвояси. Через неделю получил R3 из ЛМ. Года 3 назад мне в этом шопе, рассказывая о достоинствах лыж Пелтонен, заявили, что на них бегает В.Майгуров. Вот такие у нас продавцы-консультанты.

слишком далеки они от народа ... Складываается впечатление, что беговые лыжи - экзотика.
В общем, пока самим нужно разбираться во всем. Ну, иногда консультируя продавцов (не всех, конечно, профи свое дело энают)  

попробую что-нибудь исправить.
У всех, всегда и во всем есть свои минусы и плюсы. Постараюсь сделать так, чтобы покупатель видел только плюсы!

Тема беговых лыж уже стала очень важной для Триала, поэтому неизбежно и качественное развитие. Я имею в виду увеличение ассортимента профессиональной экипировки и повышение профессионализма продавцов-лыжников.

С Новым Годом Вас!

Спасибо за понимание, Валентин...И вас с Новым годом!

Не знаю про важность беговых лыж для Триала, но в Уфимском магазине в том сезоне (в этом не получается пока выбраться) горные лыжи и сноуборды плюс ботинки и крепления для них занимали площадь в десятки раз больше, чем скромный уголок, выделенный для беговых лыж (квадратов шесть). А уж про цены я вообще молчу. Создается впечатление про непрофильный вид торговли - чисто для вида представлено.

В самарском тоже. Все лыжи и ботинки помещаются на махоньком стенде, ну плюс рядом шкафчик-витрина со щетками и смазками. Борды, горные лыжи и велики занимают площадь в 30-40 раз большую.  Судя по обилию горной снаряги в Самаре каждый второй - горнолыжник, а каждый первый - катается на сноуборде.

Порадовала меня одна ветка. По весне еще дело было. Корреспондент излагал про то, как какому-то там человеку намазали сноуборд.....мазью держания.... Это что, модно теперь так прикалываться?

магазин "Лидер" безусловно предлагает скидку 15% каждому покупателю, который приходит к ним второй раз. Скидки спортивным школам и клубам области, Мастерам спорта дополнительные скидки (практически всех знают в лицо - ведь это самый популярный для лыжников магазин в области).