Собственно, хочется выразить своё возмущение сабжем - отменой скидок по накопительным картам в магазине Ювента в Екатеринбурге!
На моей карточке накоплено более 50 тысяч! Раньше это давало 7% скидки. В январе размер скидки уменьшили до 3%. А недавно, когда я пришёл туда, мне сказали, что скидки отменили вовсе. "Временно, до стабилизации" - то ли стабилизации курса валюты, то ли закупочных цен, то ли ещё чего-то. (Валютный курс, между прочим, ещё в январе стабилизировался.)
Считаю такое отношение к клиентам возмутительным. В кризис надо не отменять все скидки и повышать цены, надеясь, что прибыль принесут те несколько идиотов, которые купят всё по повышенным ценам, - а делать скидки, объявлять акции и привлекать клиентов, делая прибыль на объёме. Почему в США и Канаде распродажи лыжного инвентаря с сумасшедшими скидками (жаль, много оттуда не привезёшь)? Почему даже в Москве (где всё-таки у людей в среднем больше денег, чем в Екатеринбурге) есть скидки? И почему у нас в Екатеринбурге скидки отменяются?!
При этом Ювента очень хороший магазин, там в большинстве своём приятные и профессиональные консультанты. Я бы с удовольствием продолжал там покупать инвентарь для летного и зимнего спорта! Я уже сделал там покупок на 50 тысяч с лишним!
Хотел купить там лыжи Fischer RCS Plus... Мда. Наверное, куплю в магазине СпортДепо - он недавно открылся у нас в городе (вроде бы в сентябре 2008) и заинтересован в привлечении клиентов. Я купил там лыжных парафинов на тысячу с небольшим и мне предложили скидку на следующие покупки в размере 7.7%! Это больше, чем у меня было в Ювенте после покупок на 50 тысяч, - до того, как скидки вообще отменили.
PS В Ювенте говорят, что это распоряжение начальства из Москвы. В то же время, вроде бы в московской Ювенте скидки есть. Интересно, кто всё-таки придумал скидки вообще отменить...
СпортДепо находится на втором этаже во Дворце спорта (около Зелёной рощи). Там реклама висит на первом этаже, так что видно, куда заходить.
В СпортДепо, кстати, оказался очень большой выбор всяких парафинов и так далее, причём некоторые вещи дешевле, чем в Ювенте (напр. упаковка 180 гр. парафина Swix LF в Ювенте 800 рублей, а в СпортДепо 670 рублей!).
Хотелось бы от представителей Ювенты пояснения какие-то получить по поводу их "акции"...
PS Не знаю, всем ли там дают скидки в СпортДепо. Я при покупке получил накопительную карточку, заполнил анкету, а потом (вечером) мне на почту пришло предложение о скидке.
чтобы они подняли цены в 2 раза и кричали на каждом углу, что у них супер скидки для всех в 30%? сегодня купился на большой плакат на витрине спортмастера, что мол скидки 25% (написано, что при покупке на 2000р скидка 500р). Ну замечательно. На зимний инвентрать скидок сезонных ни каких - более того цены еще более фантастические чем обычно. Глянул на велики и вообще упал - рама Kona (что-то наверное из нижних либо просто в подвале нарисовали), навес deore, седло noname мягкое да еще и с пластмассовой(не путать с карбоном) основой - туристическое с ближайшего рынка (не путать с Сокольниками) и т.д. цена, внимание! 45000р! (ноликами не обсчитался). да, это конечно ЧмоМастер, но политика думаю больше бы понравилась - ни каких скидок они не отменять. наоборот! добавить еще скидочек! ПС К Ювенте имею лишь то отношение, что покупал у них в начале осени какую-то мелочь. Магазин отличный (Москва) - удачного преодоления кризиса!
В московской Ювенте еще осенью были только 5% скидки(остальные приравнивались к 5%).
А сейчас в московской Ювенте что со скидками? Отменили тоже или нет??
В Спортмастере, конечно, надо быть осторожным. Но в случае лыж я ведь знаю, что сколько стоит, так что не стал бы покупать, если бы в Ювенте, по примеру Спортмастера, остались скидки, а цены повысились в два раза...
отношение ко всем, у моего брата карточка на 10% уже тянет, под 300 тыс. покупок... послали на... пришлось уйти к другим, из-за отношения, а не из-за цен...
но попробуйте посмотреть с другой стороны прилавка! Что творится с курсами? По какому закупали, как продают, и по какому курсу след. закупка будет? Лыжный мир хотя бы кредит берет под товар. Ювенте не знаю, дают или нет. Если это еще за счет своих средств, то очень тяжело. Некоторые магазины вообще на грани - та же мамба.ру, например. Понятно, что покупатели тоже денег не печатают, но если хорошие магазины сейчас помрут (а Ювента - хороший магазин!), то что останется? Спортмастер? Может не стоит так уж переживать по поводу 5%? Если они помогут магазину выжить?
Конечно, их тоже можно в определённом смысле понять. Но:
1. Курсы давно стабилизировались, даже рубль укрепился немного обратно. Что-то только цены вслед за этим не понилизись. У нас ведь как: доллар растёт, цены растут ("А как же! Доллар ведь растёт!"), доллар падает, цены растут ("Да вы что! Доллар ведь падает!")
2. Тот инвентарь, что они сейчас продают, они закупали до кризиса и уж точно до резкого изменения курсов.
3. Я считаю, что купив у них инвентаря на 50 тысяч (или как другой форумчанин, на 300 тысяч!), я уже помог им выжить! Помог своими, лично заработанными деньгами.
4. В некоторых магазинах вообще нет скидок. Ну и ладно. Тут ведь о чём речь. Что нет ничего глупее, чем сначала что-то дать, а потом забрать обратно. Несмотря на то, что всё вернулось "на круги своя", человек ощущает, что у него что-то отобрали. А это плохой ход со стороны магазина.
И потом вот смотрите. У меня была карточка со скидкой. Это привязывало меня к Ювенте: за всем, даже за скребком за 120 рублей я ездил к ним, хотя мог купить в другом месте. Потому что я хотел накопить ещё и мне нравилась скидка. А теперь? Теперь они как бы выпинывают всех держателей карточек обратно: типа, "идите в другие магазины!". По-моему, не очень умно...
Если, действительно, мы увидим осенью лыжи за 20 т.р., то явно на рынке беголыжного инвентаря много лишних игроков. Те, кто устраивает жлобство - первые кандидаты на вылет.
Игроков, а рынке много и они при этом повышают цены.
К слову, по отношению к евро обвалились валюты всех Восточно-Европейских стран, не только рубль и гривна. Если производители лыжного инвентаря будут держать ту же РРЦ в евро, что ж они наторгуют тогда?
Кстати, в Норвегии ведь тоже не евро. Интересно, у них тоже цены на Фишеры будут подниматься? Тогда лыжные фирмы вообще без рынков сбыта останутся... Если только китайцы в северных провинциях не встанут на лыжи в целях экономии нефти. )
у меня под боком магазин Пятерочка в том году они карты рекламировали и продавали их за деньги а не так давно отменили под красивым лозунгом "мы не играем в карты"
и что? революция не случилась
ИМХО после скачка курса, многие переписали ценники. Ювента этого делать не стала. Кому полегчало бы если бы они пересчитали цены *45/35 и потом дали скидку 5% ?
вот будут новые цены осенью получите свои %% по карте назад (я так думаю)
Ну, продуктовые магазины всё-таки немного другое. Во-первых, товары первой необходимости, типа еды, это то, от чего люди не откажутся независимо ни от какого кризиса. Лыжи спокойно могут подождать хоть два года. Во-вторых, в магазины типа Пятерочки ходят во многом благодаря их "шаговой доступности". Не все готовы и могут ради скидки ехать за пределы города в торговый центр. С лыжами опять-таки не так. У нас единственная Ювента на весь город и нельзя сказать, что я туда езжу, потому что после работы это по пути домой.
Если говорить о продуктовых магазинах, то лично у меня были и есть скидки в Мегамарте и Купце (тоже, кстати, накопительные), и никто их размеров не менял.
Что касается Ювенты. Они те лыжи, что у них стоят сейчас, закупили ещё до всякого кризиса-шмызиса. И были готовы продать со скидкой до 10%. Так что я ещё могу понять новые товары, только что закупленные, но по отношению к старым товарам кризис - это просто какой-то предлог.
Потом я немного знаю розничные наценки (не конкретно Ювенту, а Спортмастер и ещё пару магазинов). Поверьте, никакие 5% скидки их не разорят. ) И, соответственно, не особо помогут выжить!
И вообще, тут идёт речь не конкретно даже о ценах, а о непродуманном отношении к покупателям. ИМХО, неправильно они делают.
Вот в США капитализм в пару десятков раз старше, чем у нас, так что они там не хуже нашего знают, что делать в кризис. Так там они ПРИВЛЕКАЮТ покупателей, снижая цены, делая рекламу - стимулируют людей тратить деньги! А у нас такое впечатление, что как будто они делают всё, чтобы людей от этого дурацкого занятия отговорить.
В Ювенте дают (давали) накопительную карту (как только попросите). Раньше скидка начиналсь с 10 тысяч, была 3%. Потом больше.
Дискутировать, конечно, не будем... Лучше на велосипеде кататься в свободное время.
Последнее. Я для себя нашёл новое место в Екатеринбурге - СпортДепо. Для примера, как я уже писал, парафины Swix LF 180 гр. стоят там 670 рублей без скидки, 618 со скидкой. В Ювенте он же стоит ровно 800 рублей, теперь без всякой скидки. Так что первую цену я считаю более конкурентоспособной.
От лица Ювенты отвечу Вам следующее,дисконтная карта у нас выдается при покупке свыше 21тысячи рублей и не было суммы 10тысяч!!! Да мы уменьшили скидки в наших магазинах,но неужели вы думаете,что повышение цен на 30%лучше, чем уменьшение скидки??Многие люди не имеют возможность сделать разовую покупку на 21 тысячу,но им тоже хочется кататься на лыжах и покупать хороший инвентарь и смазку... Наверное, Вас бы устоила политика других магазинов ,где запредельные цены заканчиваюся распродажами??? Для меня,так лучше в сезон,тогда когда хочется кататься приобрести товар по реальным ценам,а не весной,когда лужи!! Пр поводу Екатеринбурга вопрос решается и думаю в ближайшие дни Вы там будете получать теже самы скидки ,что и в Московском магазине...
Еще раз напомню,что скудки в нашем магазине снизились до 5%.Но это временно.. На товары нового сезона скидки по картам остаются прежними...тоесть, если они были 7то 7 если 10 то 10..
Ещё раз повторю, что не имею ничего против Ювенты, считаю её хорошим магазином с хорошими консультантами и неплохим ассортиментом. За последние полтора года я купил в Ювенте лыжный станок, две пары лыжероллеров, два велосипеда (себе и жене), и бессчётное количество разных парафинов, щёток и прочих скребков. Всё, что я хотел сказать, это то, что совсем отменять скидки - это плохой ход, в том числе и с точки зрения магазина. Кстати, уменьшение скидок я вполне могу понять - а вот полная их отмена это намного менее приятно. Говорю это вам как покупатель.
Я написал про екатеринбургскую Ювенту, где карточку давали после 10 тысяч. Кстати, можно было не обязательно делать единовременную покупку, а сохранить чеки - конечно, не все сразу делают покупку на 21 тысячу. Про 10 тысяч я знаю совершенно точно, ибо хорошо помню, как получал карточку.
Лучше, конечно, товар приобрести в сезон, кто же спорит. Но весной часто покупается инвентарь на следующий год, это вам любой лыжник скажет. К тому же, это зависит от того, кто когда накопил деньги. У меня есть хорошие лыжи Rossignol, я весь сезон отлично на них катался. Но сейчас я выделил деньги на покупку лыж на следующий сезон - хотел купить в Ювенте Fischer RCS Plus.
Ещё раз спасибо за ответ. Но не могли бы вы уточнить: когда примерно стоит ожидать возвращения скидок в Екатеринбурге? Просто, как я уже сказал, деньги я уже выделил, хочется уже их потратить и купить лыжи.
А мне в Ювенте как-то скидку 3% просто так дали. Без всяких карточек. Из чего я делаю вывод, что карточки - это зло. Если бы карточек не было, то цены были бы ниже как раз на эти 5-10% для всех. А так им приходится "маркетингом" заниматься, а проще говоря страдать всякой фигней - карточки выпускать, суммы по ним учитывать.
Я позвонил в Ювенту, мне сказали, что скидки в некотором объёме вернутся, но только на велосипеды, которые завезут через пару недель, а на лыжи скидки распространяться не будут!
Как насчёт "в ближайшие дни Вы там будете получать те же самые скидки, что и в Московском магазине"?
>Потом я немного знаю розничные наценки (не конкретно Ювенту, а Спортмастер и ещё пару магазинов). Поверьте, никакие 5% скидки их не разорят. ) И, соответственно, не особо помогут выжить! Их скидка даже в 50% не разорит. Я присмотрел себе одежду в коламбии в феврале. Часть сразу купил, другую часть решил попозже приобрести. Когда пришел в конце марта, то обнаружил, что скидка осталась прежней (50%), только цена на все в два раза увеличилась. Спросил продавцов - сказали, что раньше они торговали по курсу евро 35, а теперь по 45%. Только не понятно, почему цена в 2 раза выросла?
Не на все, конечно, но процесс пошел. Зашел за наконечниками для палок (свикс) - на витрине 325р, отлично, беру - на кассе уже 400, ах, не успели еще поменять наклейку. Но ругать их за это глупо.
===на витрине 325р, отлично, беру - на кассе уже 400 лично меня такая ситуация бесит значительно больше уменьшения скидки по картам это уже называется ОБМАН
Им надо было сказать: "Вы знаете, цена на самом деле 400. Мы не успели переклеить ценник, поэтому лично вам продадим, конечно, по 325." И человек тут же прониклся бы тёплыми чувствами к консультанту, магазину, и заодно к компании Swix. И в следующий раз пришёл бы снова, даже не думая искать в другом месте. И такая лояльность покупателей не так уж сложно или дорого достигается.
Но что-то не все это понимают. Видимо, тем лучше тем, кто умеет этим пользоваться.
Ругать конечно глупо! Нужно требовать продать за 325 рублей. По закону так положено. Только требует один из ста, поэтому ценники они переписывать не спешат. Кто-то не рассмотрит, кто-то не заметит, а им дополнительная денежка.
У них скидки распространялись только на "желтые" ценники. Колбаса по ним стоила дороже чем в других местах. Основную массу товара они вполне успешно реализовывали без всяких скидок. Отмена карт - правильный ход, т.к. покупателей раздражает, что с покупки на 1000 рублей скидка 0 рублей 0 копеек. Стоимость изготовления карт опатили нервные личности падки до скидок
я не написал свое отношение к картам пятерочки вижу ты в теме
речь же не об этом люди свои кровные платили за эти карты а их отменили какие это люди нервные или нет - другой вопрос еще можно нервы зачинателя ветки пообсуждать
То во всем виновата компания Fischer, которая является монополистом на рынке топовых беговых лыж. Именно Фишер в течении многих лет задрал РРЦ на свои лыжи, а остальные производители просто подтягивают свои цены к фишеровским, да и общепроизводственные расходы на единицу продукции у остальных выше из-за меньшего объема производства. Производители ботинок, креплений потянулись тоже под стать лыжам. Дошло до абсурда - 100% графитовые ГЛ палки я видел за 2 тыс. рублей, такие же топовые 7. Беговое примерно в 2-3 раза дороже горнолыжного.
А теперь самая большая проблема изготовителей лыжного инвентаря - постоянное в течении последних 15 лет падение продаж по всему миру. Молодежь уходит на сноуборд, который и доступнее и интереснее.
Производители и продавцы хотели бы снизить цены и увеличить скидки, но уже поздно, слишком поздно - объемы очень сильно упали. Тот рынок, который есть с трудом позволяет поддерживать выскотехнологичность продукции.
Фишер и другие своими ценами оттолкнули молодежь и теперь пытаются свести концы с концами за счет оставшихся ветеранов. Перспективы этого бизнеса все более туманны.
У Завьялова оптовая была 3200, розница в магазах около 6000. В прошедшем сезоне 4500/9000. Так что в нашей стране Ф ну никак своими ценами никого не отталкивает И РРЦ, как говорит Модест, ФСиТ не устанавливает.
Очень большое время продажи и маленькие объемы. Поэтому такая разница между РРЦ и оптовой ценой. Покупая лыжи по РРЦ ты кормишь не столько австрийский Фишер, сколько вполне русского арендодателя помещения для магазина и русского хозяина магазина.
Для справки, в СПб самый дешевый Фишер 2006 года сейчас больше 9 тр.
Я в Калгари сейчас живу. И не устаю удивляться высоким ценам на беголыжные товары. Почти всё (даже со скидками)стОит почти в 2 раза дороже цен московской Ювенты. Капитализмъ
Решение покупать или нет основывается на конечной СУММЕ, которую нужно выложить за товар. Именно её сравнивают с размером наличности в кошельке. Только блондинки и нервные товарищи решают этот вопрос на основании размера скидки.
На моей карточке накоплено более 50 тысяч! Раньше это давало 7% скидки. В январе размер скидки уменьшили до 3%. А недавно, когда я пришёл туда, мне сказали, что скидки отменили вовсе. "Временно, до стабилизации" - то ли стабилизации курса валюты, то ли закупочных цен, то ли ещё чего-то. (Валютный курс, между прочим, ещё в январе стабилизировался.)
Считаю такое отношение к клиентам возмутительным. В кризис надо не отменять все скидки и повышать цены, надеясь, что прибыль принесут те несколько идиотов, которые купят всё по повышенным ценам, - а делать скидки, объявлять акции и привлекать клиентов, делая прибыль на объёме. Почему в США и Канаде распродажи лыжного инвентаря с сумасшедшими скидками (жаль, много оттуда не привезёшь)? Почему даже в Москве (где всё-таки у людей в среднем больше денег, чем в Екатеринбурге) есть скидки? И почему у нас в Екатеринбурге скидки отменяются?!
При этом Ювента очень хороший магазин, там в большинстве своём приятные и профессиональные консультанты. Я бы с удовольствием продолжал там покупать инвентарь для летного и зимнего спорта! Я уже сделал там покупок на 50 тысяч с лишним!
Хотел купить там лыжи Fischer RCS Plus... Мда. Наверное, куплю в магазине СпортДепо - он недавно открылся у нас в городе (вроде бы в сентябре 2008) и заинтересован в привлечении клиентов. Я купил там лыжных парафинов на тысячу с небольшим и мне предложили скидку на следующие покупки в размере 7.7%! Это больше, чем у меня было в Ювенте после покупок на 50 тысяч, - до того, как скидки вообще отменили.
PS В Ювенте говорят, что это распоряжение начальства из Москвы. В то же время, вроде бы в московской Ювенте скидки есть. Интересно, кто всё-таки придумал скидки вообще отменить...