Ничто не вечно, так то. Это не "нога об ногу" ботинки затерлись случаем? Новые в магазине купили и "после нескольких катаний порвались", или б/у с рук с неопределенным пробегом?
это предпредыдущая модель, 2010/2011/2012 модельных г.г. Где и когда брали? если новые можно попробовать вернуть, не позднее окончания зимнего сезона после покупки. Московские Триалы например, как правило, принимает возврат без особых проблем.
У меня тоже к Россям претензии, чем новее модель Иксиумов, тем некомфортнее мне в ней и тем менее надежный ботинок, в последних двух парах полетели молнии (хорошо что на разных), в самой последней не проехал и пару сотен км.
Молния после 2-х лет эксплуатации немного стала подзаедать, "ссохлась" что ли, брызнул силиконовой смазки, как новая теперь. А с дуру можно и .... сами знаете что сломать, нужно обращаться по человечески с инвентарем! Ботинки отличные, 2 года как 1 день, в идеале.
правда шиты и 1 подошва клеена, пробег на них на полтора порядка более чем на новых + полстолько же летний. Обращение с ботами соотв. одинаковое, силиконовой смазкой не прыскал, но раз в сезон натирал парафином. На предпоследних собачка выскочила посередине (на сгибе) во время застегивания, на последних разошлась во время катания. ИМХО это из-за косой молнии. Считаю, в подгонке ботинок все сугубо индивидуально, зависит от формы ноги, не ширины только ступни, но и от подъема, голеностопа...
Если вы приобрели ботинки в магазине и есть документы, вы имеете право придти в магазин и заполнить заявление на проверку качества товара.И не стоит сразу писать что это брак и уж тем более пытаться чинить в домашних условиях до обращения в магазин.