Обратная связь по жалобам модераторам

Хотелось бы отклика.

Извините за запоздалый ответ - почему-то своевременно эту ветку не увидел.

Все жалобы читаются условным "малым" советом модераторов: Иваном Исаевым, Андреем Красновым, Сергеем Мишиным и Александром Бойковым. Других модераторов не подключаем к этому процессу только из-за того, что не хотим перегружать их лишней работой.

Как такового какого-то стандартного инструмента-шаблона ответов на жалобы у нас нет - просто реагируем в той степени, какой считаем необходимой, на каждое письмо. Но жалоб много, и если на каждую жалобу ещё и отвечать автору жалобы, то объём работы автоматически увеличивается вдвое: 1. сначала принять какие-то шаги по итогам самой жалобы (посмотреть ветку, принять или не принимать меры воздействия в том или ином случае), 2. ответить автору жалобы. Не хотелось бы перегружать модераторов лишней работой, хотя ваше предложение и не лишено смысла.

Спасибо.

Мне кажется, цитата подтверждает опасения ТС, что и жалобы запросто могут оказаться в ряду не увиденных своевременно веток... ))

Открою Вам секрет, что оповещения о жалобах приходят к модераторам на адрес электронной почты.

Но все равно в идее ТС есть свой резон - с точки зрения психологии, для жалующегося лучше получить хотя бы короткую отписку-шаблон...

свежую ветку нужно не пропустить, для этого нужно каждодневно мониторить форум, и если ты в дороге, не у компьютера, то запросто можешь эту ветку упустить из виду (она уже сползёт вниз). А жалобы приходят на электронную почту сразу четырём модераторам, их невозможно не увидеть.

можно мне в порядке исключения узнать (хотя бы в личном сообщении) судьбу моей жалобы на вот этот топик: https://www.skisport.ru/forum/2/72685/ ?
Кто из модераторов видел её?

Александр, а вы можете перекинуть её (жалобу) мне либо в личку, либо на электронную почту? Ну, или воспроизвести здесь. Потому что я заглянул в ветку, но в чём суть ваших претензий, пока не понял.

была в том, что ветке было не место в разделе "Лыжные гонки" (и сейчас так считаю). Я написал это в первом комментарии, а потом повторил через "Пожаловаться".

Припоминаю, что вроде бы обсудили эту проблему в кругу Краснов-Бойков-Исаев, и пришли к выводу, что тема о возможных злоупотреблениях олимпийского чемпиона по лыжным гонкам вполне может быть в разделе "лыжные гонки".

С гораздо большим основанием я предположил бы, что эта тема - обсуждение политики. Но вроде бы никакие политические партии не обсуждаются, обсуждается именно экономическая деятельность олимпийского чемпиона по лыжным гонкам. У нас частенько в этом треугольнике возникают разногласия в оценке того или иного эпизода, и тогда мы просто решаем вопрос простейшим голосованием. Довольно часто я не соглашаюсь с Андреем, и тогда голос Александра становится решающим. Иногда они объединяются против меня, и мне приходится подчиняться. Недавно вот я был против пожизненного бана Артуру, но они убедили меня в целесообразности этого шага, и я подчинился. Так вот, в случае с вашей жалобой даже не припомню, чтобы мнения разделились.

Ну вот как-то так.

И снова, в сотый или тысячный раз прошу не судить строго - мы же живые люди, можем и ошибаться. Всё рано Иисуса Христа в качестве модератора мы вам не найдём, всё равно сайт будут модерировать живые люди со своими пристрастиями, своими сильными сторонами и слабыми. Не обессудьте.

я примерно предполагал такую ситуацию.

Об обсуждении здесь - Александр Шабунин понял меня вполне точно.

и в тот же день связался по ней с Иваном Ивановичем и Андреем. Так как явных нарушений правил там не было (хотя мне, как форумчанину, не модератору, претили сами формулировка и содержание темы), общим совещанием было принято решение оставить в этой ветке все как есть.