Убедитесь, что есть драйвер для вашей ОС, был опыт, когда пришлось делать какие-то фокусы-покусы с USB-шным портом, чтобы заработало. С COM-портовыми устройствами проще, но на многих ноутбуках уже нет такого порта.
Сейчас стал устанавливать драйвер на ИК порт на 7ку, а он и не устанавливается. И Поларовское ПО, что с часами дали не работает на 7ке. Буду разбираться.