На этой неделе
  • Нет ни одной трансляции.
МАСТЕРА СМЛР 125
Кондратюк Анатолий
138
Кондратюк Анатолий
Софрино-1 1980
МАСТЕРА СМЛР 100
Емельянов Сергей
124
Емельянов Сергей
Москва 1956
Конопелько Фёдор
107
Конопелько Фёдор
Москва 1943
МАСТЕРА СМЛР 75
Якимов Виктор
97
Якимов Виктор
Пермь 1955
Ляпустин Михаил
76
Ляпустин Михаил
Москва 1958
ПОЧЁТНЫЕ МАСТЕРА СМЛР
Румянцев Иван
64
Румянцев Иван
Пермский край 1964
Кривенков Сергей
62
Кривенков Сергей
Москва 1967
Трипака Сергей
62
Трипака Сергей
Юбилейный 1979
Чечёткин Сергей
62
Чечёткин Сергей
Сергиев Посад 1985
Лавриненко Владимир
60
Лавриненко Владимир
Москва 1964
Щитов Андрей
60
Щитов Андрей
Юилейный 1985
Фомичев Дмитрий
57
Фомичев Дмитрий
Москва 1962
Ингеройнен Владимир
55
Ингеройнен Владимир
Санкт-Петербург 1968
Полный список мастеров

Polar гарантийный талон

26.02.2018 14:53
Друзья спортсмены,  нужна помощь!
Приобрел пульсометр polar m400, все было отлично,  но через пол года перестал заряжаться.
Хотел починить по гарантии,  но во время переезда была потеряна коробка с документами.  
Обратился в сервис,  сказали что без документов ремонт выйдет 4000р.
.
Может у кого есть ненужный гарантийный талон?
Просмотров:1088 Комментариев:16 Рейтинг: 0 0 0
Промойте, почистите как следует разъем microUSB
26.02.2018 15:46
попробуйте заменить кабель. Скорее всего - вылечится.
Ссылка Рейтинг: 0 0 0
Чистка и замена USB не помогает
27.02.2018 09:18
Не лечится заменой кабеля.  Я поставил на зарядку,  часы зарядились до 14% и все,  больше ни в какую . Пробовал от компа от розетки , промывал , продавал тоже никак
Вверх Ссылка Рейтинг: 0 0 0
а комп часы видит через кабель ?
28.02.2018 16:29
как то странно что зарядка идет до 14% и потом останавливается.... это как бы проблема с АКБ и\или контроллером зарядки получается а не с USB

Попробуйте сделать полный сброс .... у меня пару раз часы переставали мерять суточную активность.... тренировку\пульс\GPS пишет а суточную активность нет.... сброс помогал  
Вверх Ссылка Рейтинг: 0 0 0
по полару
28.02.2018 13:24
а что вам даст чужой гарантийный талон?
в талоне прописан серийник,чужой вам ничего не даст,получите геморрой только

с другой стороны,по серийнику определяется,когда часы проданы и на гарантии ли они вообще.
При должной доле настойчивости вам должны осуществить ремонт и без подтверждающих покупку документов,если по серийнику часы на гарантии
Ссылка Рейтинг: 0 0 0
По полару
28.02.2018 16:20
Что-то я не подумал про серийник . А откуда инфа,  что по серийнику могут посмотреть и без гарантийного талона сделать ремонт?  Где-то указано такое?
Вверх Ссылка Рейтинг: 0 0 0
полар
28.02.2018 16:29
все часы стоят в гарантийной базе по серийнику.Есть конечно ньюансы,но в вашем случае гарантия будет осуществляться с даты производства,при отсутствии документов подтверждающих покупку
у каждой фирмы и сервисов есть свои правила,в России они правда пожестче.И сервисный поларовский сервис требует документы подтверждающие покупку..Но если они не готовы их чинить без оных,можно попробовать отправить часы по гарантии в Финляндию в сервис почтовой посылкой
Вверх Ссылка Рейтинг: 0 0 0
По полару
28.02.2018 16:37
Спасибо,  буду бодаться с сервисменами)))
Интересно есть прецеденты отправки на ремонт в Финляндию?  
Вверх Ссылка Рейтинг: 0 0 0
без чека подтверждающего покупку
28.02.2018 16:46
пошлет вас Финляндия лесом ИМНО

"The receipt of the original purchase is your proof of purchase!"

https://support.polar.com/en/support/warranty


у самого полара нет регистрации продукта которую может сделать сам покупатель :( а делал ли ее продавец где часы были куплены ?
Вверх Ссылка Рейтинг: 0 0 0
нууу не так все
28.02.2018 16:49
я занимаюсь часами,и по гарантии чинят и там и здесь.Там-проще..
Еще момент,если часы куплены за границей,а пользуетесь здесь,то быстрее их починить там..здесь на это уходит месяц по гарантии
Вверх Ссылка Рейтинг: 0 0 0
по гарантии
28.02.2018 16:57
Вверх Ссылка Рейтинг: 0 0 0
чек и талон по ссылке требуют
28.02.2018 17:10
Подтверждением покупки является ваш кассовый чек или накладная! Прием продукции на ремонт по гарантии осуществляется только при наличии фирменного гарантийного талона POLAR

Дмитрич78,
я занимаюсь часами,и по гарантии чинят и там и здесь.Там-проще..
так поделитесь please реальным опытом как правильно оформить ремонт по гарантии если нет никаких документов ? что неужели просто взять и отправить посылкой в  финляндию без всяких предварительных согласований ? сомнительно мне
Вверх Ссылка Рейтинг: 0 0 0
по полару
28.02.2018 17:16
ну так выше об этом же я и написал в примерах по починке,что в России правила  жестче
Никто не говорит про отсутствие согласований,сначала описываете проблему,ждете обратную связь.
Потом уже делаете то,что вам скажут гарантийщики.

Друзья,часть проблем решается без посылок приборов в сервис.Порой диалог с горячей линией или специальным сервисом в интернете той или иной фирмы,где специально обученные))люди решают проблемы пользователей,приводит к поразительным результатам,технику удается оживить на дому.Обсудить эту проблему можно и с представителями  Polar

К тому же пока неясно,а где был вообще куплен м400,когда,и в каком состоянии
Вверх Ссылка Рейтинг: 0 0 0
По полару
28.02.2018 17:29
Куплены в Москве , в мае 17. Состояние хорошее. Я когда в сервис принес сервисмен посмотрев часы сразу сказал что по ним видно, что они куплены недавно .Взяли на диагностику и вот на днях сказали что это что-то с платой ,  поэтому так дорого,  да еще и из Европы 2-3 недели ждать запчасти. Предложили поискать шарантийку))
Вверх Ссылка Рейтинг: 0 0 0
часы
28.02.2018 17:51
а где купили?имеет смысл обратиться в место покупки,и попросить сделать там копию товарного чека.И что значит предложили поискать гарантийку?вы их относили в сервис-центр Полар?в Москве он на Новодмитровке,М-фитнесс
Вверх Ссылка Рейтинг: 0 0 0
По полару
28.02.2018 18:38
Обратился в магазин где брал,  может смогут восстановить чек . Да я их отнес в сервис полар на новодмитровской.  Там сдал на выявление дефектадефекта.
Вверх Ссылка Рейтинг: 0 0 0
Polar m400
28.02.2018 13:31
 похоже, качество стало не очень. Купил, месяц попользовался, одна кнопка "залипла". Гарантийный талон есть, но от меня до сервиса 1000  км :)
Ссылка Рейтинг: 0 0 0